Mediation
Mediation is een bewezen manier om geschillen op te lossen tussen partijen. Wij luisteren naar alle partijen en weten een omgeving te creëren waarin iedereen zich gehoord en gerespecteerd voelt.
Hoe werkt het?
Waar mensen met elkaar samen werken is er kans op conflicten. Dit kan soms makkelijk opgelost worden, maar het komt helaas ook voor dat een probleem moeizaam opgelost wordt. Het gevolg? Het kost u, uw medewerkers en organisatie onnodig veel tijd, energie en geld. Hierbij kunt u denken aan de volgende conflicten:
- Een conflict met studenten
- Een conflict met ouders
- Een conflict tussen collega’s
- Een conflict met andere belanghebbenden
De oplossing begint meestal bij het begrijpen van het probleem. Door onze onpartijdige houding kunnen wij tot een passende oplossing komen voor beide partijen.
Onafhankelijk
ExamAssist treedt op als onafhankelijke partij in verschillende conflicten en luisteren naar beide partijen. Hierdoor voelt iedereen zich gehoord en is het mogelijk om tot een goede oplossing te komen.
Begeleiding
Indien nodig kan ExamAssist het gesprek volledig overnemen in een conflictsituatie. Dit kan vaak helpen wanneer het gesprek om wat voor reden dan ook moeizaam verloopt.
Snelle afhandeling
Het is van groot belang dat een conflict zo snel mogelijk tot een oplossing komt. Naast reputatieschade kan uw organisatie of onderwijsinstelling ook financiële gevolgen ondervinden.
Mediation
Mediation is een vrijwillig én vertrouwelijk proces, wat betekent dat u volledige controle behoudt over de beslissingen die genomen worden. Het kan helpen om personen met verschillende belangen en achtergronden bij elkaar te brengen en helpen bij het oplossen van zaken zoals pesten en communicatie.
Hoe succesvol mediation uiteindelijk is hangt sterk af van de bereidheid om samen te werken. Wij gaan met alle betrokkenen een open dialoog aan en managen verwachtingen om een omgeving te creëren waarin alle partijen zich gehoord en gerespecteerd voelen.
Meer weten over de mogelijkheden?
Ondersteuning voor het onderwijs
ExamAssist is de ‘linking pin’ aan zowel de onderwijs- als aan de examineringszijde voor onderwijsinstellingen, waardoor deze worden ontzorgd en tevens verzekerd zijn van een sluitend kwaliteitssysteem.
Hiermee kunnen onderwijsinstellingen in één klap voldoen aan alle eisen die de Inspectie van het Onderwijs verlangt.
Andere berichten
Klachten, bezwaar en beroep
Wanneer iemand een klacht of bezwaar indient, moet dit op de correcte wijze worden afgehandeld. Zo voorkomt u conflicten op de lange termijn. ExamAssist kan met haar eigen onafhankelijke Beroepscommissie optreden als extern partij en mee werken aan een passende oplossing.
Examencoördinatie
Wilt u volledige of gedeeltelijke ondersteuning in het examenproces? Dankzij examencoördinatie kunt u gebruik maken van onze diensten over alle fases van het examenproces, zodat u zowel wettelijke als kwalitatieve verplichtingen na kunt komen.
Lid Constructeurs / vaststellers
Met een vaststeller en constructeur haalt u de juiste deskundigheid in huis voor het constructieproces. Twee essentiële functies die samen een examen opstellen, controleren, aanpassen en uiteindelijk goedkeuren.